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A Alegria Cresce Com o Equilíbrio.
Explica como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e mantidas em segurança quando joga, verifica a sua conta ou efetua pagamentos. Explica que informações são necessárias para fins de licenciamento e de combate ao branqueamento de capitais (AML), como as suas informações podem ser partilhadas com terceiros de confiança e como os cookies ajudam o site a funcionar melhor e a mantê-lo seguro. Se for de Portugal ou for português, leia as secções sobre base legal, conservação e os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados. Veja também como isto pode afetar a sua capacidade de levantar €. Quando se regista numa conta do Casino Paf, o site recolhe apenas as informações pessoais necessárias para criar o seu perfil, garantir que pode aceder a ele e cumprir as suas obrigações de licenciamento e de jogo responsável.
Por razões de segurança, isto inclui normalmente informações básicas sobre quem é e como contactá-lo, as suas informações de início de sessão e dados técnicos como o seu dispositivo e endereço IP. As informações que nos fornece ao registar-se são enviadas através de ligações seguras e armazenadas em sistemas aos quais apenas determinadas pessoas podem aceder. Para criar a sua conta, garantir que é elegível para o mercado que escolhe e permitir funções básicas como depositar pelo menos €10 e fazer apostas uma vez a sua conta ativa, a Paf precisa de utilizar as informações que lhe fornece.
A verificação é utilizada para garantir que é quem diz ser, para manter a sua conta segura e para cumprir as regras contra o branqueamento de capitais. A PAF pode pedir mais informações antes de lhe permitir fazer determinadas coisas, especialmente levantamentos, dependendo do seu perfil, do que tem feito e das regras em Portugal.
Alguns exemplos de dados de verificação comuns e como são utilizados são:
Os pedidos de verificação ocorrem normalmente quando tenta levantar dinheiro, quando os seus hábitos de depósito ou apostas mudam, ou quando verificações de segurança automatizadas detetam que algo não está certo. Se as informações que introduziu ao registar-se não corresponderem às dos seus documentos, a Paf pode pedir-lhe que altere o seu perfil antes de poder ser verificado. A Paf pretende garantir que a verificação é justa, pedindo apenas o que é necessário para a verificação que está a ser efetuada. Os seus documentos são utilizados para verificações Know Your Customer (KYC) e de segurança, e apenas pessoal autorizado e prestadores de serviços aprovados que ajudam em verificações de identidade, fraude e conformidade podem aceder a eles.
Quando efetua um depósito ou pede um levantamento na Paf, são necessárias algumas informações sobre o seu pagamento para concluir a transação. Estas informações são utilizadas para garantir que os pagamentos vão para o local correto, que é o titular da conta e que o seu dinheiro se move em segurança. A forma como escolhe pagar, o montante que está a depositar ou a levantar (por exemplo, €50 vs. €500) e a sua localização (por exemplo, Portugal) podem alterar as informações que a Paf pede. Podem ser necessárias verificações adicionais para montantes maiores, padrões de atividade estranhos ou alterações na forma como paga.
Quando um cliente deposita ou levanta dinheiro, a Paf processa as informações básicas de que o prestador de pagamento e os próprios sistemas de segurança da Paf necessitam. Isto pode incluir informações sobre o método de pagamento que escolheu, a referência da transação e as informações que ligam o pagamento à sua conta Paf. Informações sobre o método de pagamento, como o nome do prestador e o tipo de método (cartão, transferência bancária, carteira eletrónica), juntamente com as poucas informações necessárias para efetuar o pagamento. Os detalhes da transação incluem o montante do depósito ou do levantamento (por exemplo, €100), a data e hora, o estado e o número de referência do prestador que são utilizados para acompanhar e equilibrar a conta. Este é o seu ID da conta Paf e informações que provam que o pagamento é seu e não de outra pessoa.
Sinais de dispositivo e segurança são informações técnicas simples que são utilizadas para detetar comportamento estranho durante o processo de pagamento e reduzir o risco de fraude. Quando é efetuado um pagamento com um cartão de crédito ou débito, a Paf e os seus parceiros de pagamento podem tratar as informações relacionadas com o cartão necessárias para autorização e verificações de fraude. Os processadores de pagamento são normalmente os que tratam dados de cartões sensíveis. A Paf apenas conserva o que necessita para registos e conformidade. Como os depósitos e levantamentos precisam de ser enviados para a conta correta, pode precisar de fornecer identificadores de conta bancária e referências de transferência para transferências bancárias. Normalmente existe um identificador ou token para a conta da carteira que é reconhecido pelo prestador nas informações para carteiras eletrónicas.
A Paf também pode pedir prova de que um método de pagamento é seu para proteger os clientes e cumprir as regras de pagamento. Isto é especialmente verdade quando levanta dinheiro ou adiciona um novo método de pagamento. Desta forma, é menos provável que ocorram chargebacks, apropriações de contas e pagamentos de terceiros.
Pode desativar as ofertas quando não as quiser com estes controlos. Pode escolher que promoções vê e como lhe são enviadas, mas não pararão mensagens de serviço importantes como alertas de segurança, redefinições de palavra-passe ou confirmações de depósitos de €100 e levantamentos de €500.
Normalmente, pode alterar as definições de marketing e promoções a partir da área da sua conta. Quando opta por participar, o Casino Paf pode utilizar as suas informações de contacto e sinais básicos da conta, como os jogos que gosta ou o facto de ter aproveitado anteriormente um bónus até €200, para personalizar as mensagens que recebe. Quando diz não, dependendo do canal, a segmentação promocional abranda ou pára. Newsletters, alertas de bónus e mensagens de campanhas personalizadas são todos tipos de promoções por email. Marketing por SMS ou telefone — ofertas e lembretes que expiram em breve, se possível. Pode receber notificações push na sua aplicação ou navegador sobre ofertas e bónus. Mensagens no site são anúncios em banner e mensagens de email que aparecem quando inicia sessão.
Normalmente, as alterações são efetuadas imediatamente. Por vezes, mensagens que deveriam chegar a uma determinada hora podem ainda aparecer durante um curto período. Desative todos os canais promocionais e cancele a subscrição de quaisquer ligações no rodapé de emails associadas a campanhas de marketing se quiser parar todo o contacto promocional. Tenha em conta que desativar o marketing não significa que já não concorda com os termos de uma oferta de bónus ativa. Suponha que reivindicou um bónus associado a um depósito de €50. As regras do bónus continuam a indicar que os requisitos de apostas e o período de validade se aplicam, mesmo depois de desativar as promoções. O que vê também pode ser alterado por cookies e controlos de personalização de anúncios. Se não quiser aceitar cookies não essenciais, o Casino Paf pode não conseguir personalizar as promoções que vê no site. Isto não afetará a sua capacidade de jogar ou efetuar transações como levantar 500.
O Casino Paf utiliza várias camadas de segurança para manter em segurança as informações pessoais armazenadas, o acesso à conta e a atividade de pagamento. Logins não autorizados, o roubo de informações sensíveis e a adulteração de pedidos de transação são menos prováveis com estas medidas. Autenticação segura, manter os dados seguros enquanto são transmitidos e enquanto são armazenados são as três principais áreas de proteção. A atividade também deve ser monitorizada para detetar qualquer comportamento estranho numa fase precoce. Embora nenhum serviço online possa garantir segurança completa, estas medidas ajudam a manter as suas informações e o ambiente onde joga seguros. A encriptação em trânsito é como o Casino Paf mantém a sua conta e dados seguros. Quando inicia sessão ou envia informações sensíveis, estas são enviadas através de ligações encriptadas para que seja menos provável que sejam pirateadas em redes públicas ou partilhadas.
armazenamento seguro (segurança dos dados enquanto não estão a ser utilizados). As informações sobre si que são mantidas no seu perfil e nos sistemas de back-office estão seguras graças a controlos técnicos e de acesso que tornam difícil o acesso por pessoas e coisas. Apenas funcionários autorizados com uma necessidade comercial podem aceder a partir do interior. Controlos de início de sessão e da sessão. Os sistemas normalmente têm funcionalidades de segurança como tempos limite de sessão e verificações que impedem a reutilização de sessões ativas sem autorização. Se forem encontrados padrões de acesso estranhos, pode precisar de dar passos adicionais para provar que é realmente você. Pagamentos e transações seguros. Como forma de impedir que as instruções de pagamento sejam alteradas, os pedidos de depósito e levantamento são tratados através de fluxos de pagamento controlados.
Por exemplo, um pedido de levantamento 500 € pode ser retido até ser verificado para ver se vai contra o que a conta deveria fazer ou se as informações da conta foram alteradas recentemente. Prevenção de fraude e monitorização. Apropriações de contas, padrões de apostas estranhos e comportamento de pagamento estranho podem ser detetados com a ajuda de monitorização automatizada e verificações de risco. As contas podem ser temporariamente bloqueadas enquanto são efetuadas verificações quando a atividade dispara sinais de risco.
Utilize uma palavra-passe única, evite dispositivos partilhados e não utilize as mesmas informações de início de sessão para vários serviços para reforçar a sua segurança. Altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o suporte imediatamente se suspeitar que alguém conhece a sua palavra-passe ou se vir atividade estranha. Uma palavra-passe forte e única é importante. Altere-a se suspeitar que pode ter sido comprometida. Quando terminar de jogar, certifique-se de que termina a sessão, especialmente se estiver a utilizar um dispositivo público ou partilhado. Não guarde palavras-passe em navegadores partilhados. Reveja regularmente o histórico da sua conta e comunique qualquer coisa que não pareça correta.
O Casino Paf utiliza a verificação de nome para garantir que cada conta pertence a uma pessoa real, que o jogador tem idade legal para jogar e que os pagamentos são enviados e recebidos em segurança. Além disso, estas verificações ajudam a manter o jogo seguro e a impedir fraude, chargebacks e abuso de bónus. As pessoas podem ser convidadas a verificar a sua identidade quando se registam, antes de definir determinados limites, quando atingem determinados limiares de atividade ou quando pedem para levantar 500 € ou mais.
Pode conseguir depositar dinheiro e jogar primeiro, mas os levantamentos podem ser retidos até a documentação necessária ser aprovada. O que o Casino Paf pode pedir: Os documentos exatos que pede dependem da sua situação, da forma como planeia pagar e das leis no seu Portugal. Aqui estão alguns dos mais comuns. Os documentos devem ser válidos, claros e inalterados, e todos os quatro cantos devem poder ser vistos. O seu nome completo, data de nascimento e número do documento devem constar de um documento de identificação emitido pelo governo. Prova de morada: um documento recente que lista o seu nome completo e morada atual. A verificação do método de pagamento mostra prova de que o método de depósito é seu, e para levantamentos maiores, também pode mostrar prova da origem do dinheiro.
Para garantir que a pessoa que submete os documentos é o titular da conta, por exemplo, um passo adicional de tirar uma selfie ou ser visto em tempo real. Como parte do KYC, é efetuada a verificação de idade. Se a sua data de nascimento não puder ser confirmada de forma fiável, o Casino Paf pode pedir mais prova antes de lhe permitir efetuar levantamentos ou fazer outras coisas com a sua conta. A consistência e a titularidade são importantes. Deve haver correspondência entre o nome no seu documento de identificação e o nome no seu método de pagamento, se existir. O Casino Paf pode pedir prova para manter os registos exatos e atualizados se tiver mais do que uma cidadania ou se os seus documentos mostrarem uma português diferente da esperada.
Como enviar documentos. A área de verificação segura na sua conta é onde deve carregar os seus ficheiros. Utilize imagens a cores, boa iluminação e certifique-se de que o texto é legível para evitar atrasos. A sua candidatura pode ser pedida para ser enviada novamente se alguma informação estiver em falta ou pouco clara. Armazenamento e conservação de documentos. O Casino Paf mantém os ficheiros de verificação e o registo de auditoria que os acompanha em sistemas seguros aos quais apenas funcionários autorizados podem aceder. São mantidos durante o tempo necessário por razões legais, regulamentares e de gestão de riscos. Seguindo os procedimentos padrão da empresa para o tratamento de dados, os documentos são eliminados ou tornados anónimos uma vez terminado o período de conservação. O que acontece se não concluir o KYC. Se os documentos necessários não forem apresentados, os levantamentos podem não ser possíveis e algumas funções da conta podem ser limitadas até os documentos serem verificados.
Desde que sigam as regras, o Casino Paf pode devolver um saldo à origem do pagamento original se for necessário.
A Paf ajuda-o a manter o controlo do seu jogo enquanto mantém as suas informações pessoais seguras. Pode aceder a estas ferramentas diretamente a partir da sua conta e alterá-las para se adequarem às suas necessidades, quer pretenda apertar o seu orçamento ou fazer uma pausa. A Paf apenas utiliza os dados da conta e da atividade necessários para aplicar limites de forma fiável e impedir que as pessoas os contornem quando define limites ou se autoexclui.
Com esta abordagem à proteção do jogador, o jogo é mais seguro e as suas informações não são utilizadas para fins de marketing. Pode definir limites na sua conta. Os limites de depósito permitem-lhe limitar o quanto pode adicionar à sua conta de casino num determinado período de tempo. Pode definir um limite de, por exemplo, 100 € por dia ou 500 € por semana. Uma vez atingido esse limite, não poderá efetuar mais depósitos até o limite ser reposto. Os limites de perda ajudam a controlar as perdas líquidas a longo prazo. Se definir um limite de perda semanal de 200 €, o sistema deixará de o deixar jogar uma vez que a sua perda líquida atinja esse montante. Isto ajuda-o a manter um orçamento que pode pagar.
Os limites de duração e tempo de sessão estão em vigor para reduzir o jogo longo e não planeado. Uma sessão terminará automaticamente após um determinado período de tempo se definir um lembrete ou um limite de tempo rigoroso. Se estiverem disponíveis, os limites de apostas permitem-lhe definir um limite sobre o quanto pode apostar durante um determinado período de tempo, como 300 por dia. Isto é útil se quiser mais controlo do que apenas os limites de depósito. Os limites são definidos por conta e aplicam-se a todos os produtos suportados que tenham a ferramenta. Quando os limites são reduzidos, as alterações normalmente acontecem imediatamente, mas quando são aumentados, podem não acontecer imediatamente por razões de segurança. Quando tenta ultrapassar um limite ativo, o sistema impede-o em vez de permitir uma exceção.
Introduza as informações da sua conta, escolha o tipo de limite que pretende, o montante que pretende definir e o período (diário, semanal ou mensal, se disponível). Depois, confirme a sua escolha. Para quando os limites não são suficientes, a autoexclusão está prevista. Pode escolher ser excluído por um período definido ou para sempre. Quando uma pessoa é banida, não pode utilizar serviços de jogo e não pode efetuar depósitos ou apostas. Quando se autoexclui, a Paf mantém certas informações da conta para garantir que permanece excluído, cumpre a lei e impede que a sua conta seja ativada antes do fim da exclusão. Se contactar o suporte enquanto estiver excluído, podem informá-lo sobre o estado da sua restrição, mas não podem removê-la em seu nome.
Como opção mais leve, também pode fazer uma pausa com pausas curtas. Isto interrompe temporariamente a reprodução e pode ser útil se quiser recomeçar imediatamente sem se comprometer com uma restrição mais longa. A Paf utiliza dados para manter os jogadores seguros, procurando padrões de risco e garantindo que as ferramentas certas são utilizadas. Isto pode incluir a utilização das suas definições de limite, histórico de depósitos, duração da sessão e resultados de transações para aplicar limites, mostrar mensagens de jogo mais seguro e ajudar em verificações de jogo responsável. A Paf normalmente trata estes dados porque tem de o fazer para cumprir as regras de privacidade e conformidade. Também os conserva apenas durante o tempo necessário para conformidade, segurança, tratamento de litígios e controlo do jogo responsável.
Informações verificadas sobre si ajudam a garantir que os limites e exclusões continuam a ser aplicados à pessoa certa e que não são utilizadas várias contas para contornar medidas de segurança quando são necessárias verificações de identidade.
Isto deve-se a permissões de aplicações, cookies e preferências de rastreamento. A forma como a sua experiência é personalizada pode ser alterada pelas definições do seu dispositivo, pelos pedidos de permissão da aplicação e pelos cookies e outros dados armazenados pelo seu navegador. A Paf apenas pretende recolher tantos dados móveis quantos os necessários para segurança, funcionalidade da conta e melhoria do serviço.
As definições de rastreamento do seu dispositivo e as permissões que dá às aplicações permitem-lhe manter o controlo. As permissões móveis permitem-lhe utilizar determinadas funcionalidades. Eis o que significam e como geri-las. Ainda pode utilizar os serviços principais do casino se não der permissão, mas algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente. Quando vai às definições do seu telemóvel, normalmente pode alterar as permissões a qualquer momento. Alertas de início de sessão, lembretes para jogar de forma responsável e atualizações de estado que escolhe receber são todos enviados através de notificações. Nas definições do dispositivo, pode desativar notificações sem alterar o funcionamento do jogo.
Se lhe for dada uma, pode utilizar a câmara para carregar prova de identidade ou digitalizar um código QR. Pode carregar documentos a partir do disco rígido do seu computador em vez de utilizar a câmara se preferir. Fotos e ficheiros: Esta funcionalidade permite-lhe escolher capturas de ecrã ou documentos para utilizar no serviço de apoio ao cliente ou como prova. Depois de carregar, pode retirar o acesso. Os utilizadores podem utilizar serviços de localização para ajudar em verificações de conformidade, se necessário. Algumas funcionalidades não podem ser utilizadas até a localização estar ativada se for necessária mas não estiver atualmente ligada. O início de sessão biométrico permite-lhe utilizar o seu rosto ou impressão digital para iniciar sessão rapidamente em dispositivos que o suportam. Pode desativar isto na aplicação ou nas definições do dispositivo se não quiser.
É melhor dar permissões apenas quando está realmente a utilizar a funcionalidade que delas necessita. Se lhe for pedida permissão para fazer algo que não se enquadra no que pretende fazer, pare e contacte o suporte antes de avançar com a ação. Mantenha o seu dispositivo atualizado, utilize um bloqueio de ecrã e não instale quaisquer aplicações de terceiros que afirmem ser "ajudantes" de casino ou ofereçam bónus não oficiais. Nunca guarde as suas palavras-passe num dispositivo que partilha com outras pessoas. Termine a sessão sempre que terminar de o utilizar. Os pagamentos móveis também podem levar a verificações de segurança adicionais. Podem ser necessários passos de verificação adicionais após um depósito de €50 ou um pedido de levantamento de €500, por exemplo. Estes passos podem necessitar de acesso à sua câmara ou ficheiros se escolher carregar documentos a partir do seu telemóvel.
Os navegadores móveis guardam pequenos ficheiros que fazem os sites funcionarem e recordam as escolhas que faz. Estas tecnologias, como os cookies, podem ajudar a protegê-lo contra fraude, mantê-lo com sessão iniciada e recordar que idioma prefere. Também podem ser utilizados para análises, que ajudam a Paf a descobrir que páginas demoram muito tempo a carregar ou onde os utilizadores estão a ter problemas. Se as definições do site ou o banner de cookies o permitirem, pode alterar a forma como consente os cookies. Ao limpar cookies e dados do site, bloquear cookies de terceiros ou limitar o rastreamento entre aplicações e sites, também pode controlar diretamente como os cookies são armazenados nas definições do navegador móvel. Algumas funcionalidades podem tornar-se menos úteis se bloquear cookies, como manter a sessão iniciada, recordar as definições da sessão ou passar por determinados fluxos de segurança.
Se continuar a ser desconectado ou ficar preso num ciclo de verificação, permita cookies essenciais e tente novamente. Preferências de rastreamento utilizadas para sinais analíticos e de marketing para verificar o desempenho de uma campanha ou impedir que os anúncios sejam mostrados repetidamente. Num dispositivo móvel, normalmente pode alterar isto em dois locais: as opções de consentimento no próprio site e as definições de privacidade no dispositivo. Se escolher não participar, ainda deve conseguir utilizar os jogos e as funcionalidades de caixa; no entanto, os anúncios e sugestões podem não ser tão relevantes para os seus interesses.
O Casino Paf apenas partilha algumas informações pessoais com terceiros de confiança quando é necessário para fornecer serviços principais, como processar depósitos e levantamentos, oferecer jogos de casino e manter o site a funcionar sem problemas. São utilizados limites claros sobre os fins da partilha de dados, e as suas informações são mantidas seguras com as salvaguardas adequadas. Quando estão envolvidas partes externas, normalmente trabalham como prestadores de serviços para o Casino Paf e processam dados em seu nome, ou trabalham como parceiros independentes com as suas próprias obrigações ao abrigo das leis de proteção de dados. O tipo e a quantidade de dados que partilha dependem do que faz na plataforma. Por exemplo, se quiser levantar 500, a plataforma precisa de mais informações sobre si para verificar a sua identidade do que se apenas navegar em páginas de jogos. Os prestadores de pagamento e parceiros bancários recebem as informações de que necessitam para processar transações e impedir fraude do Casino Paf.
Isto pode incluir o seu nome, os detalhes do seu método de pagamento (tokenizado se possível), o montante da transação, a hora em que ocorreu, o dispositivo e os sinais de segurança e, por vezes, a sua identidade e morada para mostrar que é quem diz ser e impedir fraude. Quando deposita €100 ou pede um levantamento, o prestador de pagamento também pode verificar a transação para garantir que é legal. Alguns dados técnicos e de jogo podem ser enviados para estúdios de jogo e prestadores de plataforma para que os jogos funcionem corretamente, os resultados sejam registados corretamente e funcionem os controlos de jogo responsável e integridade. Dependendo do jogo, isto pode incluir IDs de sessão, eventos de jogo, o tamanho e resultado das apostas e informações sobre o dispositivo.
No entanto, os estúdios de jogo podem processar identificadores necessários para licenciamento, segurança e resolução de problemas mesmo que não necessitem do seu perfil completo da conta para fornecer o serviço de jogo. Parceiros de desempenho, segurança e análises ajudam o Casino Paf a descobrir como as pessoas utilizam o seu site e aplicações, a encontrar erros e a impedir abusos. Dados como localização baseada em IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo e padrões de interação são frequentemente utilizados desta forma. Controla que informações são partilhadas quando são utilizados cookies ou tecnologias semelhantes, e deve dar permissão para que isto aconteça. Cuidar das transações significa partilhar apenas as informações necessárias para efetuar depósitos e levantamentos e garantir que todos os pagamentos estão corretos.
Fraude e segurança: enviar sinais de risco para detetar apropriações de contas, abuso de bónus ou atividade de pagamento estranha. Como parte da prestação do serviço, as rondas de jogo, a integração de carteiras e os fluxos de trabalho de suporte técnico são possibilitados. Melhoria e medição: analisar a utilização e o desempenho para tornar as coisas mais estáveis e melhorar a experiência do utilizador. As informações podem ser enviadas para terceiros fora do seu país desde que siga os passos legais corretos e apenas pessoal autorizado possa aceder a elas. Com obrigações contratuais, auditorias e controlos de acesso, o Casino Paf pretende garantir que terceiros apenas utilizam os dados para os fins que foram acordados. Pode pedir ao serviço de apoio ao cliente mais informações sobre que parceiros estão envolvidos com um determinado método de pagamento, fornecedor de jogos ou ferramenta de análises se quiser saber mais. Isto é especialmente útil quando está a verificar um depósito €50 ou a investigar um levantamento falhado.
Recolhemos o seu nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone, informações de início de sessão, informações de pagamento (tokenizado quando possível), informações de dispositivo e IP, o seu histórico de jogo e registos das suas conversas. É assim que tratamos depósitos e levantamentos, impedimos fraude, cumprimos os nossos requisitos de AML e licenciamento, fornecemos suporte à conta, gerimos bónus e definimos limites. Não divulgamos nem vendemos as suas informações.
Para depósitos, apenas processamos as informações de que necessitamos para concluir o negócio. Encriptamos estas informações e garantimos que fluem de forma segura durante o pagamento. As verificações de cartões e carteiras podem incluir rastreio antifraude e 3D Secure, se suportado. Antes de aceitar quaisquer depósitos adicionais, se um depósito for assinalado, podemos pedir prova de titularidade do método de pagamento ou mais verificação da conta. Utilizar um método de pagamento em seu próprio nome e manter as suas informações de contacto atualizadas pode ajudar a evitar atrasos.
Para proteger o seu € e cumprir as regras de AML, tem de provar quem é quando levanta dinheiro. Podemos precisar de ver um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de que é titular do método de pagamento. Apenas fornecemos as informações necessárias a processadores e parceiros de conformidade que foram verificados e ajudam em pagamentos, prevenção de fraude e apresentação de informações ao governo. Certifique-se de que o nome da sua conta corresponde ao seu documento de identificação e de que levanta para um método de pagamento registado em seu nome. Isto acelerará o processo de aprovação.
A sua atividade e transações ajudam-nos a cumprir corretamente as regras dos bónus (como quem pode receber o bónus, quantas vezes tem de ser apostado, a aposta máxima, quanto contribui para o jogo e quando expira) e a impedir que as pessoas abusem dos bónus. Juntamente com limites de depósito e perda, tempos de pausa e autoexclusão, também o utilizamos para garantir que as ferramentas de jogo responsável são implementadas. Nas definições da sua conta, pode definir ou alterar limites. Dependendo do tipo de limite e das regras locais, os limites podem entrar em vigor imediatamente ou após um período de "arrefecimento".
A disponibilidade baseia-se na sua localização e no país de que é originário. Não pode aceder se for de determinados países, por isso verificamos onde vive. Se não tiver a certeza sobre Portugal, consulte a nossa lista de países de registo ou contacte o suporte antes de depositar. No seu telemóvel, pode utilizar a mesma conta com ligações encriptadas. Para manter a sua conta segura, utilize uma palavra-passe forte, ative a verificação em dois passos se estiver disponível, não utilize dispositivos partilhados e termine a sessão após cada jogo. É importante alterar a sua palavra-passe imediatamente e informar-nos imediatamente se suspeitar que alguém acedeu à sua conta sem autorização.
Para tratar pagamentos, impedir fraude e cumprir regras de licenciamento e combate ao branqueamento de capitais (AML), precisamos de utilizar as suas informações. Para depósitos e levantamentos, podemos fornecer apenas aos prestadores de pagamento e bancos as informações de que necessitam para concluir a transação e garantir que o titular do método de pagamento é quem diz ser. Para manter a sua conta segura, utilizamos ligações encriptadas, controlos de acesso e vigilância constante de atividade que parece estranha. Tome medidas: utilize um cartão de crédito em seu próprio nome, certifique-se de que as suas informações de contacto estão sempre atualizadas e não efetue transações em Wi-Fi público. As verificações podem ser retidas até os documentos de suporte serem recebidos e verificados se um pagamento for assinalado.
As contas são verificadas para garantir que o titular é quem diz ser, a sua idade e que é titular do pagamento. Pode ser-lhe pedido que mostre um documento de identificação com fotografia, prova da sua morada e prova de como vai pagar. Pode precisar de ser verificado antes de efetuar o seu primeiro levantamento, após efetuar uma transação grande, se alterar informações importantes da conta ou se a atividade da sua conta parecer estranha. Na sua conta, pode definir limites sobre quanto pode depositar, perder e gastar numa sessão. Para levantamentos de € de alto valor, também podemos utilizar limites baseados no risco ou pedir verificações adicionais. termos do bónus: monitorizamos o seu jogo para garantir que cumpre as regras de apostas e não abusa do bónus. Para o fazer, utilizamos informações sobre o seu jogo e transações que estão ligadas à sua conta. Segurança da sua conta: utilize uma palavra-passe única, ative a 2FA se estiver disponível, e contacte o suporte imediatamente se suspeitar que outra pessoa acedeu sem a sua autorização. As suas informações são apenas conservadas durante o tempo necessário por lei, para tratar litígios ou cumprir requisitos regulamentares. Não as vendemos.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
